Senast uppdaterad: 10 januari 2026
Vi på Inkopplad.nu värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter med omsorg. Denna policy förklarar vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det, och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
Vem är ansvarig för dina personuppgifter?
Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter är:
Inkopplad.nu Sverige AB
Organisationsnummer: 559558-2205
Backgatan 34
614 32 Söderköping
E-post: [email protected]
Telefon: 0728 42 48 20
Ansvarig: Jesper Berg
Vilka personuppgifter samlar vi in?
Beroende på hur du använder vår webbplats kan vi komma att behandla följande kategorier av personuppgifter:
När du handlar hos oss
- Namn och kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer)
- Leveransadress och fakturaadress
- Orderhistorik och köpinformation
- Betalningsuppgifter (hanteras av vår betaltjänstleverantör)
- Information om returer och reklamationer
När du skapar ett kundkonto
- Inloggningsuppgifter (användarnamn och lösenord)
- Sparade adresser och kontaktuppgifter
- Orderhistorik och tidigare beställningar
- Produktrecensioner och omdömen du lämnar
När du prenumererar på vårt nyhetsbrev
- E-postadress
- Namn (om du anger det)
- Information om hur du interagerar med våra utskick (öppningar, klick)
När du besöker vår webbplats
- IP-adress
- Webbläsartyp och version
- Besökta sidor och klickbeteende
- Tid och datum för besök
- Från vilken webbplats du kom till oss
Varför behandlar vi dina personuppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna driva vår verksamhet och ge dig bästa möjliga service. Här är de olika ändamålen och den rättsliga grunden för varje behandling:
För att fullgöra avtal med dig
När du lägger en beställning hos oss behöver vi behandla dina uppgifter för att kunna:
- Behandla och leverera din order
- Hantera betalningar
- Kommunicera med dig om din beställning
- Hantera returer och reklamationer
- Tillhandahålla kundtjänst
Rättslig grund: Fullgörande av avtalet mellan dig och oss.
För att uppfylla rättsliga förpliktelser
Vi måste spara vissa uppgifter för att följa lagar och regler, till exempel:
- Bokföringslagen kräver att vi sparar fakturor och orderinformation
- Konsumentköplagen ställer krav på hur vi hanterar reklamationer
Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.
För vårt berättigade intresse
Vi behandlar vissa uppgifter för att kunna utveckla och förbättra vår verksamhet:
- Förbättra webbplatsens funktionalitet och användarupplevelse
- Analysera besöksmönster och köpbeteende
- Förebygga bedrägerier och missbruk
- Marknadsföra våra produkter och tjänster
Rättslig grund: Berättigat intresse. Vi har bedömt att vårt intresse väger tyngre än din integritet, men du har alltid rätt att invända mot denna behandling.
Med ditt samtycke
Vissa behandlingar kräver ditt uttryckliga samtycke, exempelvis:
- Utskick av nyhetsbrev och marknadsföring via e-post
- Användning av vissa cookies och spårningstekniker
Rättslig grund: Samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.
Cookies och spårning
Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera och för att förbättra din upplevelse. En cookie är en liten textfil som lagras på din enhet.
Nödvändiga cookies
Dessa cookies krävs för att webbplatsen ska fungera. De möjliggör grundläggande funktioner som:
- Hantering av din varukorg
- Inloggning på ditt konto
- Säkerhetsåtgärder
Du kan inte välja bort dessa cookies eftersom webbplatsen annars inte fungerar korrekt.
Analyticscookies
Vi använder Google Analytics 4 för att förstå hur besökare använder vår webbplats. Informationen hjälper oss förbättra innehåll och navigation. Google Analytics samlar in anonymiserad data om:
- Vilka sidor du besöker
- Hur länge du stannar på webbplatsen
- Vilken enhet och webbläsare du använder
- Från vilken källa du kom till oss
Din IP-adress anonymiseras innan data skickas till Google. Du kan läsa mer om hur Google behandlar data i Googles integritetspolicy.
Marknadsföringscookies
Vi använder Omnisend för att skicka nyhetsbrev och anpassad marknadsföring till dig som har samtyckt till det. Omnisend använder cookies för att:
- Spåra om du öppnar våra e-postmeddelanden
- Se vilka länkar du klickar på
- Anpassa innehållet efter dina intressen
- Skicka påminnelser om övergivna varukorgar
Så hanterar du cookies
Du kan när som helst ändra dina cookieinställningar i din webbläsare. Tänk på att om du blockerar alla cookies kan vissa funktioner på webbplatsen sluta fungera. De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan ändra inställningarna för att blockera cookies eller få en varning innan en cookie lagras.
Vem delar vi dina uppgifter med?
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Däremot delar vi uppgifter med utvalda partners som hjälper oss driva verksamheten:
Betaltjänster
Vi använder WooPayments för att hantera betalningar. När du betalar behandlas dina betalningsuppgifter av följande tjänster beroende på vilken betalmetod du väljer:
- Klarna (faktura och delbetalning)
- Kortbetalningar (Visa, Mastercard, American Express)
- Swish
- Apple Pay
- Google Pay
Dessa tjänster behandlar dina betalningsuppgifter enligt sina egna integritetspolicyer. Vi lagrar aldrig fullständiga kortuppgifter på vår server.
E-postmarknadsföring
Omnisend hjälper oss skicka nyhetsbrev och marknadsföringsutskick. De behandlar din e-postadress och information om hur du interagerar med våra meddelanden. Omnisend följer GDPR och lagrar data inom EU.
Webbanalys
Google Analytics 4 används för att analysera trafik på webbplatsen. Data anonymiseras innan den skickas till Google.
Webb- och e-handelsplattform
Vår webbplats drivs på WordPress med WooCommerce. Dessa system lagrar dina uppgifter på servrar inom EU.
Framtida tjänster
Vi kan komma att integrera ytterligare tjänster för att förbättra din upplevelse, exempelvis:
- Livechatt för kundtjänst
- Prisjämförelsetjänster
- Fraktalternativ och spårning
Om vi lägger till nya tjänster som behandlar dina personuppgifter kommer vi uppdatera denna policy.
Överföring av data utanför EU/EES
Vi strävar efter att hålla alla dina uppgifter inom EU/EES. Vissa av våra underleverantörer (som Google) kan dock överföra data till USA eller andra länder. När så sker säkerställer vi att det finns lämpliga skyddsåtgärder genom:
- EU-kommissionens standardavtalsklausuler
- Certifieringar enligt EU-US Data Privacy Framework
- Andra godkända överföringsmekanismer enligt GDPR
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för:
Kundkonto och orderhistorik
Om du har ett aktivt kundkonto sparar vi dina uppgifter så länge kontot är aktivt. Efter din senaste beställning eller aktivitet sparar vi uppgifterna i ytterligare 3 år, vilket ger dig möjlighet att enkelt handla igen och ger oss möjlighet att hantera eventuella reklamationer eller frågor.
Bokföring
Uppgifter som krävs för bokföring (fakturor, orderbekräftelser) sparar vi i 7 år enligt bokföringslagen.
Nyhetsbrev
Din e-postadress för nyhetsbrev sparar vi tills du avslutar prenumerationen. Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länken i varje utskick.
Analyticscookies
Data från Google Analytics sparas i 26 månader innan den automatiskt raderas.
Webbplatsloggar
Tekniska loggar (IP-adresser, besökstider) sparar vi i 90 dagar för säkerhets- och felsökningsändamål.
Hur skyddar vi dina uppgifter?
Vi tar säkerheten på allvar och använder branschstandard för att skydda dina personuppgifter:
- All kommunikation sker via krypterad anslutning (SSL/TLS)
- Lösenord lagras krypterat och kan inte läsas av oss
- Begränsad åtkomst till personuppgifter inom organisationen
- Regelbundna säkerhetsuppdateringar av alla system
- Säkerhetskopiering av data för att förhindra förlust
Trots våra åtgärder kan ingen överföring över internet garanteras vara 100% säker. Vi gör allt vi kan, men du delar information på egen risk.
Dina rättigheter enligt GDPR
Du har flera rättigheter när det gäller dina personuppgifter. Här förklarar vi vad de innebär och hur du utövar dem:
Rätt till tillgång (registerutdrag)
Du har rätt att få veta vilka personuppgifter vi har om dig. Kontakta oss så skickar vi ett registerutdrag som visar all information vi har lagrat.
Rätt till rättelse
Om vi har felaktiga uppgifter om dig kan du begära att vi rättar dem. Du kan själv uppdatera många uppgifter via ditt kundkonto.
Rätt till radering (”rätten att bli glömd”)
Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter om:
- De inte längre är nödvändiga för det ändamål de samlades in för
- Du återkallar ditt samtycke och vi inte har annan rättslig grund
- Du invänder mot behandlingen och vi inte har tvingande berättigade skäl
- Uppgifterna har behandlats olagligt
Observera att vi kan behöva behålla vissa uppgifter för att uppfylla rättsliga förpliktelser (exempelvis bokföringslagen).
Rätt till begränsning
Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter om:
- Du bestrider att uppgifterna är korrekta
- Behandlingen är olaglig men du inte vill att uppgifterna raderas
- Vi inte längre behöver uppgifterna men du behöver dem för rättsliga anspråk
- Du har invänt mot behandlingen och väntar på att vi ska verifiera om våra skäl väger tyngre
Rätt till dataportabilitet
Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format. Du kan också begära att vi för över uppgifterna direkt till en annan personuppgiftsansvarig om det är tekniskt möjligt.
Rätt att invända
Du kan invända mot behandling som baseras på berättigat intresse eller för direktmarknadsföring. Om du invänder mot direktmarknadsföring kommer vi omedelbart sluta behandla dina uppgifter för detta ändamål.
Rätt att återkalla samtycke
När behandling baseras på ditt samtycke kan du när som helst återkalla det. Det påverkar inte lagligheten av behandling som skett innan du återkallade samtycket.
Rätt att lämna klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114
104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: [email protected]
Webbplats: www.imy.se
Så utövar du dina rättigheter
För att utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss via:
- E-post: [email protected]
- Telefon: 0728 42 48 20
- Post: Inkopplad.nu Sverige AB, Backgatan 34, 614 32 Söderköping
Vi svarar normalt inom 30 dagar. Om din begäran är komplex eller vi har många förfrågningar kan det ta upp till 3 månader, men då meddelar vi dig inom den första månaden.
Barn och personuppgifter
Vår webbplats riktar sig inte specifikt till barn under 16 år. Om du är under 16 år ber vi dig att få vårdnadshavares tillstånd innan du lämnar personuppgifter till oss. Om vi upptäcker att vi har samlat in uppgifter från barn utan vårdnadshavares samtycke kommer vi att radera dem.
Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy för att spegla ändringar i vår verksamhet eller lagkrav. När vi gör väsentliga ändringar kommer vi att informera dig via e-post (om du har ett konto hos oss) eller genom ett tydligt meddelande på webbplatsen.
Senaste uppdateringen gjordes: 10 januari 2026
Kontakta oss
Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter? Tveka inte att höra av dig:
Inkopplad.nu Sverige AB
Backgatan 34
614 32 Söderköping
E-post: [email protected]
Telefon: 0728 42 48 20
Vi hjälper dig gärna och svarar så snabbt vi kan!